Termos de uso
Versao operacional inicial para fase piloto e preparacao comercial. Ultima atualizacao: 25/06/2026. Este documento resume limites, responsabilidades e regras de uso da plataforma.
O MyHealthSpan Autonomy organiza informacoes de treino, nutricao, habitos, exames enviados voluntariamente, sinais de rotina e relatorios educacionais. A plataforma nao emite diagnostico, laudo medico, prescricao, liberacao para exercicio, plano alimentar profissional definitivo ou atendimento de urgencia.
As informacoes geradas pelo app servem para apoiar conversas com medicos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores fisicos, psicologos e outros profissionais habilitados. Condutas clinicas, dietas profissionais, medicamentos, exames e restricoes devem ser confirmados por profissional responsavel.
O assinante e responsavel por enviar informacoes corretas, atuais e completas. Exames, sintomas, dores, medicamentos, peso, refeicoes, treinos e dados de wearables podem alterar a interpretacao educacional do app. Dados incompletos reduzem a qualidade das sugestoes e relatorios.
Dor no peito, falta de ar extrema, desmaio, tontura importante, palpitar com mal-estar, dor persistente ou piora funcional devem interromper a sugestao operacional do app e exigir avaliacao profissional. O app pode bloquear ou ocultar exercicios por seguranca.
Compras feitas pela Web usam checkout autenticado e confirmacao server-to-server do provedor de pagamento. O acesso so e liberado depois da confirmacao tecnica do pagamento e pode depender de conciliacao se o pagamento nao estiver vinculado ao cadastro correto.
Durante a fase piloto, pedidos de suporte, cancelamento, ajuste de acesso ou reembolso devem ser enviados para contato@myhealthspan.com.br. Produtos de teste podem ter regras especificas informadas na loja. Regras comerciais finais podem ser atualizadas antes da venda publica ampla.
E proibido tentar burlar controles de seguranca, acessar dados de terceiros, compartilhar credenciais, usar relatorios fora do contexto educacional, falsificar documentos ou usar a plataforma para substituir avaliacao profissional obrigatoria.
Estes termos podem evoluir conforme o produto, os planos, as integracoes e as exigencias regulatorias. Mudancas relevantes serao comunicadas por canais razoaveis do app ou do site.
Contato oficial
Entre em contato por contato@myhealthspan.com.br. Em emergencia medica, procure servico de emergencia ou profissional habilitado imediatamente.